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Talento, propósito y una comunidad que inspira ¡Qué arranque tan emocionante hemos vivido en el #BCC2025! Una vez más, Barcelona se ha convertido en el centro del conocimiento, la inspiración y el compromiso por transformar la experiencia de cliente. Hemos compartido momentos con personas curiosas, con ganas de aprender, de compartir, y sobre todo, de construir un futuro en el sector del CX. Más que un evento, ha sido un reencuentro. Un espacio donde nos reconocemos como parte de una misma tribu y recordamos que, detrás de cada proceso, hay personas. En The Client Group estamos felices y agradecidos de formar parte de esta edición. Un año más, este congreso ha vuelto a consolidarse como una cita imprescindible para quienes creemos que la verdadera innovación nace del talento, del liderazgo consciente y de un propósito claro. Durante la jornada se compartieron muchas ideas potentes, casos reales y aprendizajes de valor. Pero si hay una frase que nos llevamos grabada, es esta: 💡 “Innovar sin propósito y sin cultura interna no es innovación. Es solo cambio sin rumbo.” Esta idea resume a la perfección lo que defendemos cada día en nuestras empresas: que la tecnología, la estrategia o los procesos no tienen impacto si no están alineados con una cultura sólida. 📌 Charlas inspiradoras, networking, proyectos valientes y conversaciones que invitan a pensar. Una mención especial para todos los ponentes, patrocinadores y asistentes que han contribuido con su conocimiento y generosidad a hacer del BCC2025 un momento tan especial. El futuro de la experiencia de cliente se construye entre todos. Y se empieza, como siempre, por escuchar, por cuidar y por conectar.
🎥 Si quieres revivir lo mejor del congreso, puedes ver el resumen completo aquí: |
Así hemos vivido el Barcelona Customer Congress 2025
