Te entrenamos para que puedas construir experiencias memorables
Quiénes somos
Smartcex
Creemos firmemente en mejorar la experiencia de las personas: la experiencia de empleado y la experiencia de cliente. Somos parte de The Client Group, expertos en generar impacto positivo en las personas.
Nuestra misión es entrenar a los equipos para que puedan construir por sí mismos experiencias memorables, con smart learnings y formaciones diseñadas para ejercer una transformación en los equipos.
Cómo lo hacemos
Propuesta comercial
Experiencia de Empleado
Formamos a los equipos con capacitaciones in-company en experiencia de empleado, para implantar soluciones EX en fases concretas del journey o en áreas que necesiten mejorar sus indicadores.
Experiencia de Cliente
Diseñamos soluciones de experiencia de cliente con rigor metodológico, pasión, innovación y foco en la implantación ágil, porque el nuevo cliente exige enfoques diferentes.
Resultados que hablan por sí solos
Empresas que ya han transformado su experiencia
Nuestros clientes nos avalan
Team buildings enfocados en la mejora de la experiencia de cliente y empleado.
Mapas de empatía para conocer a fondo a los clientes, usuarios y compañeros de trabajo.